شركت بازرگانی کهن سرویس وارنا در ارائه خدمات خود متعهد به تامين رضايت مشتري و رعايت دقيق اصول و چارچوب هاي توافق شده در زمينه كيفيت، هزينه و زمان و در راستاي توسعه پايدار و توجه و احترام به بيانات مقام معظم رهبري و الزامات قانونی و رعايت اصول بازرگانی در فروش و بازاريابی و اصول فنی و كيفی می باشد. جهت تحقق اين امر و تعهدات بيان شده در قراردادهاي فيمابين شركت و مشتريان، تمامی مديران و كاركنان شركت، خود را ملزم به رعايت اصول زير می داند:

1- توسعه كيفی منابع انسانی از طريق استقرار و اجراي نظام آموزشی پويا و ايجاد سازمانی يادگيرنده

2- مشاركت فعال و سازمان يافته نيروي انسانی براي ارتقا سطح كيفيت و تسريع خدمات و افزايش رضايتمندي مشتريان

3- توسعه همکاري با سازمان ها و ارگانها جهت ارتقا زنجيره تامين آنها

4- بکارگيري فن آوري هاي پيشرفته و روزآمد تا حد توان مالی و دانشی شركت